Komitmen Tinggi dan Inovasi Berkelanjutan Menjadikan Polres Metro Tangerang Kota Pemimpin Pelayanan Publik di Provinsi Banten
Tangerang, suararepubliknews.com – Polres Metro Tangerang Kota kembali mencatat prestasi gemilang dengan menerima penghargaan tertinggi dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik dari Ombudsman RI. Penghargaan ini diberikan di Pendopo Gubernur Banten, Pusat Pemerintahan Provinsi Banten (KP3B), pada Rabu (4/12/2024).
Kapolres Metro Tangerang Kota, Kombes Pol Zain Dwi Nugroho, S.H., S.I.K., M.Si., menerima langsung penghargaan tersebut. Polres Metro Tangerang Kota meraih skor 96,17 (Zona Hijau), menempatkannya di posisi teratas dalam pelayanan publik di jajaran Polres se-Provinsi Banten, selama tiga tahun berturut-turut.
Prestasi yang Mendapatkan Apresiasi Tinggi
Dalam acara tersebut, hadir sejumlah tokoh penting, termasuk Pj. Sekda Banten Usman Assidiqi, perwakilan dari Kapolda Metro Jaya dan Kapolda Banten, serta Forkopimda dan pejabat daerah lainnya. Ketua Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten, Fadly Afriadi, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas komitmen instansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Penghargaan ini adalah komitmen dari pimpinan di lembaga, instansi, dan pemerintah daerah untuk berubah menjadi lebih baik. Diharapkan setiap unit layanan publik mampu memenuhi standar pelayanan dan mengelola pengaduan dengan baik,” ungkap Fadly.
Motivasi untuk Terus Berinovasi
Kapolres Kombes Zain Dwi Nugroho menyampaikan rasa syukur atas penghargaan ini. Menurutnya, pencapaian ini tidak lepas dari dukungan seluruh jajaran dan masyarakat.
“Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas SDM dan melengkapi sarana prasarana pelayanan publik,” ujar Kapolres.
Kapolres juga menekankan pentingnya masukan dari masyarakat untuk memperbaiki layanan yang ada. Dengan memanfaatkan teknologi informasi, Polres Metro Tangerang Kota berencana menghadirkan inovasi-inovasi baru demi kemudahan akses layanan publik.
Harapan untuk Masa Depan yang Lebih Baik
Meski meraih penghargaan, Kapolres menegaskan bahwa capaian ini tidak menjadi alasan untuk berpuas diri.
“Penghargaan ini adalah cambuk bagi seluruh jajaran kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya di wilayah hukum Polres Metro Tangerang Kota,” tegasnya.
Polres Metro Tangerang Kota berkomitmen untuk menjadikan pelayanan publik yang berkualitas sebagai prioritas utama demi mendukung terciptanya kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Pewarta: Dorhan Marbun
Editor: Stg
Copyright © suararepubliknews 2024
