Cimahi, suararepubliknews.com – Pada Rabu, 4 September 2024, tim suararepubliknews.com berkesempatan mengunjungi Klinik Sehat Budi Luhur di Cimahi untuk memeriksakan anak yang mengalami demam. Dari hasil kunjungan tersebut, tim media mencatat sejumlah poin penting yang menggambarkan pelayanan klinik yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pasien.
Pelayanan Ramah dan Cepat, Bukti Nyata Komitmen pada Pasien
Dalam pantauan suararepubliknews.com, pelayanan yang diberikan oleh para staf dan tenaga medis di Klinik Sehat Budi Luhur terbilang sangat memuaskan. Salah satu momen yang cukup menonjol adalah saat seorang pasien yang tengah antri tiba-tiba merasa tidak kuat berdiri.
Tanpa ragu, petugas klinik dengan sigap membantu pasien tersebut menuju ruang tunggu sembari berkata, “Pak, silakan istirahat dulu. Boleh saya minta kartu dan nomor antriannya ya Pak? Akan saya bantu untuk daftarkan ke loket ya, Pak.” Sikap penuh empati ini tentu memberikan kenyamanan dan rasa aman bagi pasien.
Selain itu, proses penginputan data oleh petugas pendaftaran berlangsung dengan cepat dan tepat. Setiap detail informasi ditangani dengan profesionalisme tinggi, memastikan bahwa tidak ada waktu terbuang sia-sia. Kecepatan dan akurasi dalam pelayanan ini menjadi salah satu keunggulan Klinik Sehat Budi Luhur yang patut diapresiasi.
Pelayanan Dokter yang Humanis dan Profesional
Ketika tiba giliran pemeriksaan, anak dari tim media dilayani oleh dr. Melly Dina Marcellina, salah satu dokter umum di klinik tersebut. Dengan senyum ramah dan sikap penuh perhatian, dr. Melly mampu menenangkan anak yang sedang rewel akibat demam.
dr. Melly Dina Marcellina
Penjelasan yang diberikan oleh dr. Melly juga sangat mudah dimengerti, memastikan bahwa orang tua memahami betul kondisi dan langkah-langkah perawatan yang perlu diambil.
Janji Layanan Berkualitas bagi Peserta JKN
Manajemen Klinik Sehat Budi Luhur menegaskan komitmennya dalam mendukung Transformasi Mutu Layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Janji layanan ini mencakup beberapa poin penting, antara lain menerima NIK/KTP/KIS Digital untuk pendaftaran, tidak meminta dokumen fotokopi sebagai syarat pendaftaran, memberikan pelayanan tanpa biaya tambahan, serta melayani peserta yang berada di luar wilayah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftarnya sesuai dengan ketentuan JKN. Klinik juga menjamin ketersediaan obat yang dibutuhkan tanpa melebihi batasan pelayanan FKTP, serta membuka layanan konsultasi online bagi peserta JKN.
Jadwal Dokter Umum dan Dokter Gigi yang Fleksibel
Klinik Sehat Budi Luhur menawarkan jadwal praktik yang fleksibel dengan keberadaan dokter umum dan dokter gigi yang siap melayani pasien sesuai dengan kebutuhan mereka. Berikut adalah jadwal praktik para dokter di Klinik Sehat Budi Luhur:
Dokter Umum:
Jadwal Dokter Umum
- dr. Arif Jaya Saputra
- Senin, Selasa, Rabu: 08.00 s/d Selesai
- Kamis, Jumat: Tidak bertugas
- dr. H. Pandith Ariwibowo, MM
- Senin, Selasa, Rabu: 08.00 s/d Selesai
- Kamis: 16.00 s/d Selesai
- Sabtu: Tidak bertugas
- dr. Lucky Wardani, MM
- Senin, Kamis: 08.00 s/d Selesai
- Selasa, Jumat: 16.00 s/d Selesai
- Sabtu: Tidak bertugas
- dr. H. Gisana Solihin Mustofa
- Senin, Selasa, Kamis, Jumat: 08.00 s/d Selesai
- Rabu: 16.00 s/d Selesai
- Sabtu: Tidak bertugas
- dr. Sanny Rindayanti
- Senin, Rabu, Jumat: 16.00 s/d Selesai
- Selasa, Kamis: Tidak bertugas
- Sabtu: Tidak bertugas
- dr. Erwin Alvih Taufik Hidayat, MM
- Senin, Rabu, Jumat: 16.00 s/d Selesai
- Selasa, Kamis: Tidak bertugas
- Sabtu: Tidak bertugas
- dr. Melly Dina Marcellina
- Senin, Rabu, Jumat: 08.00 s/d Selesai
- Selasa, Kamis: Tidak bertugas
- Sabtu: Tidak bertugas
- dr. Ika Setya Pratiwi
- Selasa, Kamis, Sabtu: 16.00 s/d Selesai
- Senin, Rabu, Jumat: Tidak bertugas
- dr. Atika Ichwani
- Senin, Selasa, Jumat: 16.00 s/d Selesai
- Rabu, Kamis: Tidak bertugas
Jadwal Dokter Gigi
- drg. Lia Lidwinawati
- Senin, Rabu: 08.00 s/d Selesai
- Selasa, Kamis, Sabtu: Tidak bertugas
- drg. Puri Wigati
- Senin, Rabu: 08.00 s/d Selesai
- Selasa, Jumat: 16.00 s/d Selesai
- Sabtu: Tidak bertugas
- drg. Sisca Yulia Sari
- Selasa, Jumat: 16.00 s/d Selesai
- Rabu, Sabtu: 08.00 s/d Selesai
- Senin, Kamis: Tidak bertugas
- drg. Yuweni Sarjunas
- Selasa, Kamis: 16.00 s/d Selesai
- Senin, Rabu, Jumat: 08.00 s/d Selesai
- Sabtu: Tidak bertugas
- drg. Hentartika D
- Rabu: 16.00 s/d Selesai
- Sabtu: 08.00 s/d Selesai
- Senin, Selasa, Kamis, Jumat: Tidak bertugas
- drg. R. Syefit Febriana A
- Kamis: 16.00 s/d Selesai
- Senin, Selasa, Rabu, Jumat, Sabtu: Tidak bertugas
- drg. Nindha Chorina
- Rabu, Sabtu: 16.00 s/d Selesai
- Senin, Selasa, Kamis, Jumat: Tidak bertugas
Jadwal yang bervariasi ini memungkinkan pasien untuk mendapatkan layanan kesehatan yang optimal sesuai dengan kebutuhan mereka, baik untuk konsultasi rutin maupun pengobatan intensif.
Jejaring Rujukan Faskes Tingkat 2 di Cimahi
Sebagai bagian dari jejaring pelayanan kesehatan di Cimahi, Klinik Sehat Budi Luhur memiliki akses rujukan ke beberapa fasilitas kesehatan tingkat 2 yang terdekat. Di antaranya adalah RS Dustira, RSUD Cibabat, RS Mitra Kasih, dan beberapa rumah sakit lainnya di Bandung seperti RS Advent Bandung, RS Hermina Arcamanik, dan RS Muhammadiyah Bandung. Setiap rumah sakit dalam jejaring ini menawarkan layanan Unit Gawat Darurat, Rawat Inap, dan Rawat Jalan dengan jam pendaftaran yang terbuka selama 24 jam, memastikan bahwa kebutuhan medis mendesak dapat ditangani dengan segera.
Klinik Sehat Budi Luhur telah menunjukkan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya tercermin dari kecakapan medis, tetapi juga dari perhatian dan empati yang diberikan kepada setiap pasien. (Stg)
